Fonctionnement des services
de récupération



Nouveau labo Kroll Ontrack à Ypres
Vos médias sont traités en Belgique !

Cette installation locale garantit des délais de récupération plus courts et toujours la même qualité de service Kroll Ontrack.


Votre récupération de données près de Bruxelles
Laboratoire de récupération de données en Belgique

Découvrez rapidement et sans engagement de votre part quelles sont les données récupérables sur votre support

Envoyez-nous simplement votre support endommagé et nous vous fournissons un rapport gratuit d'évaluation dans les 4 heures.

Récupération de données rapide

Consultation gratuite

Gratuit

Analyse des données

Rapide

Récupération de données

Fiable

Nous vous offrons gratuitement un rapport d’évaluation qui vous confirmera le ou les problème(s) de votre média. Ce rapport indiquera les solutions à mettre en oeuvre pour retrouver vos données inaccessibles, une estimation de la quantité de données récupérables ainsi qu’une proposition de prix fixe.
Nous savons qu'en situation de perte de données, vous souhaitez récupérer vos données le plus rapidement possible. C'est dans cet objectif que nous vous fournissons un rapport d'évaluation en 4H seulement.
Avec près de 30 ans d'expérience, plus de 200 ingénieurs et des outils et techniques développés en interne, vous pouvez faire confiance à Kroll Ontrack, le leader mondial de la récupération, pour vous fournir la meilleure et la plus complète des récupération de données.

Options de récupération

Niveaux de service

Etapes d'une récupération

Vous choisissez l'option de service qui répond le mieux à vos besoins :
  • En laboratoire : compromis qualité / prix,
  • A distance : pour plus de rapidité,
  • Sur site : pour des contraintes sécuritaires.
Vous choisissez un niveau de service :
  • Urgent : intervention en continu, 24/7,
  • Express : prioritaire par rapport au Standard,
  • Standard : pendant les heures ouvrées.
Découvrez les étapes que votre média va suivre tout au long du processus de récupération de données.

Quelques précisions

  • Ce service est limité aux disques simples ainsi qu'aux périphériques de stockage externes. Tous les autres médias, notamment les systèmes à plusieurs disques seront traités via notre processus traditionnel incluant Ontrack Verifile. Contactez un de nos conseillers au 02 / 512 30 22 pour en savoir plus.
  • Le rapport gratuit d'évaluation de récupération de données vous est envoyé dans les 4 heures ouvrées en moyenne une fois le support endommagé reçu et enregistré.
  • Heures d'ouverture : de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, sauf jours fériés. En cas d'urgence ou pour un service plus rapide, contactez-nous directement par téléphone au 02 / 512 30 22.

Kroll Ontrack Hotline

Appelez le 02 / 512 30 22

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